新ロゴへの反発:初日からロゴを好きになれなくて当然な理由

新しいロゴが初日にしっくりこなくても、それは普通のことです。ロゴが悪い証拠ではありません。古いロゴには何年もかけて馴染む時間がありました。新しいロゴにあったのは、せいぜい午後いっぱいです。世界的に有名なロゴのうち3つがまさにこれを経験し、ロゴを維持しました。そして1社は逆の道を選びました。

Nike:スウッシュを好きではなかった創業者

スウッシュを描いたのは1971年のCarolyn Davidsonです。Nike自身の歴史には、Phil Knightの反応が引用されています。「正直、好きじゃない。でも、そのうち馴染むだろう」。以来ずっと、これがNikeのマークです。

わかること: ロゴを依頼した本人でさえ、最初は好きではありませんでした。最初の反応は判決ではなかったのです。

Airbnb 2014:笑われ、やがてどこにでも

DesignStudioによるBéloは2014年7月16日に公開され、すぐにSNSで嘲笑されました。Dezeenが翌日報じたとおり、Gizmodoは「Sexual Rorschach Test」(性的ロールシャッハ・テスト)と呼びました。それでも今もAirbnbのロゴです。

わかること: ロゴがその日のネタにされても、10年にわたってブランドの顔になれます。

Instagram 2016:公開初日に酷評

2016年にInstagramがカメラのアイコンを入れ替えたとき、反応は大半が否定的でした。Adweekが報じたAmobeeのデータでは、53パーセントが否定的でした。グリフは今も同じです。2022年にグラデーションが明るくなっただけで、10年間ロゴであり続けています。

わかること: 何百万人も毎日使うロゴは、最初の1週間は騒がしくなります。それでも残りました。

Gap 2010:1週間で終わったロゴ

Gapはその1週間前にこのロゴを発表し、2010年10月11日(月)、ネット上の苦情を受けて撤回し、青いボックスに戻すと表明しました(NBC News)。

わかること: Gapは最初の1週間の苦情に耳を傾けました。待っていれば勝てたとは言えません。ただ、確かめる機会が一度もなかったのです。Gapの展開についてはロゴリデザインのプロセスでさらに詳しく扱っています。

共通するパターン

このうち3つのロゴは、馴染むまで使い続けられたことで悪いスタートを乗り越えました。4つ目は、その前に取り下げられました。

なぜ初日はしっくりこないのか

新しいロゴには、まだ誰にとっても歴史がありません。Instagramの古いカメラアイコンは2016年までの何年もホーム画面にありましたし、Gapの青いボックスも1週間どころではない長さで店頭に掲げられていました。比べるのはフェアなテストではありません。古いロゴには馴染みという味方がいて、新しいロゴにはそれがないからです。

だから新しいロゴに「好きかどうか」を問うのは間違いです。測っているのは馴染みの差であって、デザインの質ではありません。

1年後に判断する

これは測定された法則ではなく、私たちのルールであり意見です。新しいロゴは1年後に、必要な場面で機能するかどうかで判断しましょう。

• アプリアイコンやプロフィール写真など、実際に使う小さなサイズで読めますか?
• 実際に使う明るい背景と暗い背景の上で、きちんと収まりますか?
• 顧客はそれを認識し、あなたが誰かを今も分かっていますか?

答えがイエスなら、その奇妙な感覚は馴染みが追いついてきているだけです。ノーなら本当の問題がありますが、直せる問題です。直すというのは、Googleがロゴで取った対応でもあります。Googleロゴの歴史をご覧ください。

新ロゴに違和感があるときはこう言う

以下の早見表は、2014年のAirbnbや2010年のGapが耳にしたような直感的な反応を、検証できる問いに置き換えます。

そもそも変更をリフレッシュにすべきか、フルリブランドにすべきかが問題なら、リブランドとブランドリフレッシュの違いをお読みください。デザイナーとして新しいロゴを提案する側なら、クライアントへのブランドアイデンティティのプレゼンをご覧ください。

FAQ

なぜ人は新しいロゴを嫌うのですか?

新しいロゴにはまだ馴染みがなく、古いロゴには何年もかけて築いた馴染みがあるからです。人は変化に反応しているのであって、新しいロゴの出来に反応しているのではありません。

Phil KnightはNikeのスウッシュについて何と言いましたか?

「正直、好きじゃない。でも、そのうち馴染むだろう」。スウッシュは1971年にCarolyn Davidsonが描きました。

Airbnbのロゴは公開時に嫌われましたか?

はい。Béloは2014年7月16日に公開され、SNSで嘲笑されました。Dezeenが報じたGizmodoの比較もその一つです。それでも今もAirbnbのロゴです。

新しいInstagramのロゴは嫌われましたか?

2016年の公開初日は、大半がそうでした。Amobeeのデータでは53パーセントが否定的でした。同じグリフが今も使われています。

Gapはロゴを元に戻しましたか?

はい。Gapは2010年10月に新ロゴを発表し、約1週間後の10月11日に撤回して青いボックスに戻すと表明しました。

新しいロゴに慣れるまでどれくらいかかりますか?

決まった数字はありません。私たちのルールは、1年後に、必要な場面で機能するかどうかで判断することです。

反発を受けてロゴを変えるべきですか?

最初の1週間はやめましょう。待ってから、必要なサイズや背景で機能しているか、顧客が認識しているかを確認してください。

出典

• Nike: Nike, Never done leaving a mark: Swoosh, 2022年5月1日。スウッシュは1971年のCarolyn Davidson作。
• Airbnb: Dezeen, New Airbnb logo compared to automotive, anywhere, habitat and genitalia, 2014年7月17日。
• Instagram: Adweek, New Instagram Logo Gets Mostly Negative Reaction, Amobeeのデータ付き。
• Gap: NBC News, Gap scraps new logo after taking flak online。
• ロゴファイルはWikimedia Commonsより。論評のために掲載し、描き直しはしていません: Logo NIKE, Airbnb Bélo, Instagram 2016, Gap, October 2010, Gap。商標は各所有者に帰属します。
• 「ロゴは1年後に判断する」と早見表の文言は、私たち独自の意見です。
• 最初にLogo Brainyでカルーセルとして公開されました。